Das weitreichende Gebiet der Akquise erstreckt sich von Neu- zu Bestandskunden, von Email- über Online- bis hin zum Telefonmarketing. Ob anonym per Anzeige oder im persönlichen Kundenkontakt; die richtige Strategie ist dabei ausschlaggebend.

Kaltakquise 

Die Neukundengewinnung, vor allem die per Telefon, ist ein elementarer Punkt im Vertriebsalltag und gilt oft als Königsdisziplin!

Häufig scheuen sich Mitarbeiter, Kaltakquise zu betreiben, da Ihnen schlicht die Übung oder das nötige Know-How fehlt.  Sobald ein neuer Mitarbeiter sich einen Kundenstamm erarbeitet hat, welcher ausreichend Umsatz bringt, wird immer weniger Zeit investiert potentielle Neukunden anzurufen. Oft wird daher in Wellen Akquise betrieben. Sobald die Umsatzeinbrüche zu Buche schlagen wird widerwillig und unter Leistungsdruck zum Hörer gegriffen. Schließlich muss das nächste Geschäft dringend abgeschlossen werden.

Ihr Unternehmen lebt von Bestandskunden, kann aber nur mit Neukunden wirklich wachsen!

Hier kommt unsere Akquise-Unterstützung ins Spiel. Tel.ASS! generiert Ihnen einen stetigen Neukundenfluss, der Ihr Unternehmen langfristig wachsen lässt.

Noch während Ihr Vertriebsteam die optimale Strategie, den perfekten Aufhänger oder den Weg zum Entscheider sucht legt Tel.ASS! schon los. Mit bewehrten Techniken und wohlklingender Stimme vereinbaren wir für Ihre Vertriebsprofis Kundentermine, so dass Ihr Team den erfolgreichen Abschluss pitchen kann.

Auch wenn Sie sich für einen internen Mitarbeiter entscheiden, der in Zukunft den Kundenkontakt pflegen wird, kann Tel.ASS! Ihnen unter die Arme greifen. Noch während Sie neue Mitarbeiter suchen, holen Sie sich einen Akquise - ASS ins Haus, welcher bereits Kaltakquise betreibt, damit der neue Mitarbeiter direkt mit warmen Daten, also potentiellen Kunden, Umsatz bringen kann. Zusätzlich entwickeln wir einen auf Ihr Produkt oder Dienstleistung angepassten Leitfaden, der Ihrem neuen Vertriebsmitarbeiter direkt an die Hand gegeben werden kann. 

Sie erhalten somit nicht nur eine Überbrückung in der Zeit, in der Ihr neuer Mitarbeiter gesucht und eingearbeitet wird, sondern haben die Möglichkeit diesen mit Profiwissen und dem richtigen Akquise-Werkzeug auszustatten.

Bestandskundenbetreuung

Nach erfolgreicher Kundengewinnung sollten diese sicherlich keine "Karteileichen" werden und Jahre nach dem letzten Kauf unbeobachtet in der Datenbank verschwinden. Damit Ihre Kunden also weiterhin von Ihrem Unternehmen profitieren können ist es wichtig, in regelmäßigen Abständen in Kontakt zu bleiben, Geschäftsbeziehungen am Leben zu erhalten und aufgrund der hohen Fluktuation, stehts bei Positionswechsel den neuen Ansprechpartner bekannt zu machen. 

Tel.ASS! tritt gerne für Sie mit Ihren Kunden in Kontakt. Wir bewerben Ihre neue Aktionen, stimmen die Kunden auf wichtige Termine ein oder vereinbaren Termine mit passenden Vertriebspartnern. Durch stetigen Kontakt zu den eigenen Kunden schützt man sich präventiv vor Abwerbungsversuchen der Konkurrenz, da man direkt auf Wünsche, Bedenken oder Anregungen der Kunden eingehen kann. 

 Sie starten demnächst eine neue Werbeaktion und wollen effektiv Ihren Kundenstamm informieren? Tel.ASS! startet Ihre Offensive nach einem kurzen Briefing und erleichtert Ihnen den Erfolg der Kampagne.